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为最大限度减少人员流动、降低疫情传播风险，中国民用航空局日前发布通知，进一步扩大免费退改政策的适用范围，明确自1月27日0时起，已购买1月28日至3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。此前，民航局已下发《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》，要求各航空公司及时制定发布客票免费退改方案。通知下发后，国内多家航空公司及时跟进发布了具体实施方案。
